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Processo logístico robusto para ser imprescindível

Estar presente no cliente é fundamental para ter uma relação mais próxima, assim entender as necessidades e apresentar as melhores soluções para o processo dele, essa relação é, na grande maioria das vezes, construída na base da confiança. Confiança essa que não é passada ao cliente apenas pelo vendedor, ter um processo logístico e operacional sólido é essencial para que o time comercial possa trabalhar com eficiência, desenvolvendo e apresentando as melhores soluções.


Uma base sólida começa por todo o processo operacional e logístico, até chegar ao produto, oferecer um produto de qualidade é importante para que o processo do cliente seja bem-sucedido, no caso dos Lacres de Segurança é primordial apresentar um lacre confiável e que o usuário esteja seguro de sua compra e aplicação, isso gera a confiança necessária para ter uma relação mais próxima.


Outro ponto fundamental para conquistar o cliente é ter o controle total dos processos de produção e fabricação dos lacres, desde o recebimento do pedido até a entrega, tudo tem que estar alinhado com o que foi combinado, e o mais importante, cumprir todos parâmetros e especialmente os prazos acordados. O Sistema de Gestão da Qualidade é uma das principais ferramentas para garantir que o processo tenha fluidez e confiabilidade, isso proporcionará uma redução nas perdas e um elevado índice de eficiência do produto quando aplicado no cliente.

Agregar valor ao processo do cliente é se tornar imprescindível para o mesmo, e isso não é uma tarefa fácil sem ter um processo produtivo e operacional robusto, é por isso que a Seal Lacres investe fortemente nisso, todos os produtos são de desenvolvimento, engenharia e fabricação própria, de matéria prima 100% nacional e passam por testes de qualidade e rastreabilidade, a certificação ISO 9001 garante que todos os processos sejam rigorosamente cumpridos.


Por Thimóteo Costa, Executivo de Negócios.

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